UOKIK - Urząd Ochrony Konkurencji i KonsumentówLogo Polub PolubownePolub Polubowne

Wersja graficzna

Menu

Pliki do pobrania

Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Masz pytania dotyczące stosowania pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich? W publikacji podpowiemy,
do kogo się zwrócić, jakie są koszty postępowania i ile ono trwa,
a także jakie są obowiązki przedsiębiorców prowadzących działalność stacjonarnie, a jakie przy działalności przez internet.

Pamiętaj, że pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich wiąże się z wieloma korzyściami. Sprawdź, dlaczego warto rozwiązywać spory pozasądowo.